Ressources / Guides métier / Coiffeur

Coiffeur : un agenda plein grâce à votre fiche Google.

Pour choisir un coiffeur, on regarde des photos, des avis et on veut réserver vite. Votre fiche Google peut faire tout ça à votre place, si elle est bien remplie.

1. Comprendre ce que vos clients tapent

Vos futurs clients ne cherchent pas votre nom : ils décrivent leur besoin. Les recherches les plus fréquentes pour un coiffeur :

• « coiffeur [ville] »
• « coiffeur ouvert lundi »
• « barbier [ville] »
• « coloration balayage »
• « coiffeur sans rendez-vous »
• « coupe homme »

Chacune de ces expressions doit se retrouver naturellement dans votre fiche Google (services, description, réponses aux avis) et sur votre site.

2. Choisir les bonnes catégories

Catégorie principale : Salon de coiffure. C’est le réglage qui pèse le plus dans votre classement. Ajoutez ensuite les catégories secondaires qui correspondent vraiment à votre activité : Barbier, Coiffeur pour hommes, Coloriste. Choisissez toujours l’intitulé le plus proche dans la liste proposée par Google, et n’ajoutez pas une catégorie que vous n’exercez pas.

3. Adresse ou zone d’intervention

Votre adresse est votre atout : elle doit être exacte, avec l’étage ou le repère si besoin. Les clients cherchent « près de moi » et viennent à pied ou en voiture : précisez le stationnement dans la description.

4. Lister vos services

• Coupe femme, homme, enfant
• Coloration et balayage
• Brushing et coiffage de cérémonie
• Barbe et rasage
• Soins et lissage

Décrivez chaque service en une phrase simple : ce sont des mots que Google et les assistants IA relient aux recherches de vos clients.

5. Publier les bonnes photos

Vos réalisations avant tout : une photo par jour suffit à faire vivre la fiche. Ajoutez la devanture, l’intérieur et l’équipe. Demandez toujours l’accord des clientes et clients photographiés.

6. Obtenir et répondre aux avis

Les avis de coiffure parlent de l’accueil et du résultat. Un QR code à la caisse, ou un SMS de remerciement avec le lien d’avis, fait toute la différence.

7. La réservation en ligne

Ajoutez votre lien de réservation (Planity ou autre) à la fiche Google : le bouton « Réserver » apparaît directement dans les résultats. Affichez les prix principaux : un client qui connaît le prix réserve plus facilement.

8. Être joignable (vraiment)

Pendant une coupe, vous ne pouvez pas décrocher. Un lien de réservation en ligne et une réceptionniste qui prend les demandes évitent de perdre les clientes qui appellent.

9. Être recommandé par ChatGPT, Gemini et Google

Quand on demande à une IA « un bon coloriste à [ville] », elle s’appuie sur les avis qui mentionnent la prestation. Encouragez les avis précis (« balayage parfait ») et décrivez vos spécialités sur votre site.

Les assistants IA et les réponses générées par Google reprennent les informations les plus claires et les plus cohérentes : un nom, une adresse et un téléphone identiques partout, des services décrits simplement, des avis récents et des réponses directes aux questions que se posent vos clients.

La checklist coiffeur en 10 points

1. Fiche Google Business revendiquée et vérifiée, nom exact sans mots-clés
2. Catégorie principale « Salon de coiffure »
3. 3 catégories secondaires au maximum, toutes réellement exercées
4. Adresse ou zone d’intervention exacte, cohérente avec la réalité
5. Horaires exacts, horaires spéciaux des jours fériés à jour
6. Au moins 5 services décrits en une phrase chacun
7. Photos réelles et récentes (au moins une nouvelle par mois)
8. Un avis demandé après chaque client satisfait, une réponse à chaque avis
9. Même nom, adresse et téléphone sur la fiche, le site et les annuaires
10. Un numéro qui répond, même quand vous êtes occupé

Questions fréquentes